10月30日,国网天津宝坻公司城区供电服务中心开元路国家电网营业厅电力工作人员来到宝坻新交付小区育清园,为业主提供现场“水电气暖”联办。近期,宝坻区云栖花园、育清园2个新建住宅小区项目集中交房,宝坻公司城区供电服务中心持续深化“客户不跑我来跑”举措,主动服务用户,进驻交付现场为居民开展“水电气暖”联办工作,云栖花园600余户,育清园800余户,共1500余户在短短5天内进行现场分房,日均服务户数为200余户。

为更好地落实宝抵“水电气暖”联办试点工作,在此次分房现场设立“水电气暖”联办窗口,这也是宝坻电网首次在营业厅外开展联办服务。现场工作人员统一收取用户资料,填写相关协议书,大大缩短了用户单独办理上述业务的时间。

此外,用户可以在线上进行联办,“网上国网”APP新增联办入口,让用户在申请办电时自主选择是否同时发起水、气、暖等其他公共服务报装,打破了以往供电、供水、供暖、供气等各单位独立运作模式,实现了减环节、优流程、压时限、提效率的多维优化。

下一步,宝坻公司将切实发挥“水电气暖”联办功能应用,推进线上线下有机融合,让人民享受到便捷高效的服务,切实提升群众办事便利度和获得感。(付倩文)

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