社保减免、社保入税、延迟退休、五险变四险…………2020年，社保领域发生了许多重要事件，哪件令人印象最深？疫情影响下艰难的2020，HR最关注的又是哪些？

近日，由社宝科技主办，北京人力资源服务行业协会、上海人才服务行业协会支持的《2020-2021年中国企业薪酬福利保障调研报告》发布会在上海圆满落幕。会上，社宝科技创始人、CEO李贤威发布了《调研报告》，并发现和总结了2020年HR关心关注的社保问题。对企业来说，社保的每一次重大变革都关乎着企业人力成本的变化和HR工作流程的调整。

政策力度空前之大，企业尝到减税补贴“甜头”

受突如其来的疫情影响，2020年2月，国务院宣布阶段性减免企业三项社会保险费；5月，国务院又将前期出台6月前到期的减税降费政策，执行期限全部延长至2020年底。据人社部就业促进司司长张莹介绍，2020年，企业养老、失业、工伤三项社会保险共为企业和个人减负1.54万亿元，社保“免减缓降”政策力度和规模空前，对纾解企业困难、保障民生和促进经济恢复增长起到重要的支持作用。

《2020-2021年中国企业薪酬福利保障调研报告》显示，对于2020年一系列的减负政策，85.9%的企业 HR 认为最直观有效的是养老、失业、工伤三项社会保险的减免，20.8%的企业认为缓缴只能解决暂时性问题。由于此次减负政策力度之大和覆盖之广几乎可以说是空前绝后，“不知道或不清楚细则”的HR仅占 5.8%。

与历年数据相似的是，即便政策扶持，仍然有超过半数的企业认为“企业社保负担重，员工到手收入少”，这一选项的占比超去年 9.5%，但与此同时，选择“社保减免力度不够”的占比比往年降低 4.3%，看似矛盾的背后，也反映了想要解决社保负担问题，不能仅靠政策减免，而企业 HR也已意识到这个问题，降本同时，更要增效。

社保政策密集出台，又多又难懂令HR头疼

2020年HR在社保工作上的烦心事比去年有所降低，大部分难点的选择比例小于去年。但基于社保减免、社保入税等各类政策频频出台，多地政策又各不相同，在企业社保工作难点的调研中，36.7%的HR选择了“政策繁多、无法清晰了解”，高于往年；另外，即便政策扶持，26.8%的企业HR仍认为社保成本较高，此数值也略高于往年。

值得注意的是，异地缴纳繁琐仍是困扰企业社保操作的一大原因，而随着企业全国经营总体常态化的大势所趋，异地社保缴纳需求将会更大。技术升级可以为企业雇员带来更多选择自由，因此，社保缴纳属地选择“工作地缴纳”的企业比例呈下降趋势，而选择“按员工意愿缴纳”的比例呈较为明显的上涨趋势。

社保基数合规可以说是最难解决的一个问题，或受疫情影响，社保基数合规比例没有像往年进步，下降0.7%，所幸浮动比例不大，基本与去年持平，相较2018年仍有明显提升。伴随着2020年11月社保入税的正式落地，合规化或有大幅提升空间。

社保痛点解决方案：政府政策“降本”+ 第三方服务“增效”

《调研报告》数据显示，2020年，伴随着第三方服务机构及第三方系统平台的进一步普及，“数据过多、操作困难、手续繁琐、流程不清”这类社保操作问题被迎刃而解，在HR选择社保工作难点中的比例均较往年下降。

随着服务业的蓬勃发展，第三方社保服务已被更多企业接受。综合历年数据，选择“自行办理社保缴纳”的企业连年下降。

因此，我们可以把改进社保工作的方法分成三种，第一种是借助外部政策达到“降本”，第二类是调整缴纳的流程方式、人员配置等，第三类是改变用工方式、用工结构或借助第三方服务，将社保工作分担出去，达到“增效”。结合往年数据来看，“自上而下的政策型”占比均超过50%，而30.2%的企业同时考虑内部优化社保缴纳，去除冗余流程，另外24.6%的企业则选择第三方服务机构。

社宝科技作为一家坚持以“让社会更高效”为使命的人力资源服务机构，一直致力于以领先的互联网技术和SaaS云计算技术，赋能企业人力资源管理工作，助力企业实现成本优化和数字化转型。社宝科技在全国已建设210+直营分子公司，在660+城市为企业提供社保/公积金服务，旗下社保通平台率先在国内实现并推广了“互联网+社保”模式，可通过WEB端/移动微信端提供准确高效的服务，实现通缴全国社保。

依托社宝科技在人力资源服务领域的经验积淀和专业服务，以企业HR的日常工作关注度为核心，每一年，社宝科技都会发布《中国企业薪酬福利保障调研报告》，我们真切地希望这份《调研报告》能够帮助HR更好地总结回顾过去一年，同时对未来的工作有所帮助与启发。

完整版《2020-2021年中国企业薪酬福利保障调研报告》可通过关注“社宝科技”微信公众号或登录官方网站下载电子版。

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